Excluir Conta
Como solicitar a exclusão da sua conta e dados do PortfolioMan
Como Excluir Sua Conta
Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo PortfolioMan seguindo estes passos:
- Abra o aplicativo PortfolioMan
- Vá para Configurações (ícone de engrenagem)
- Role até a seção Conta
- Toque em "Excluir Conta"
- Confirme a exclusão quando solicitado
⚠️ Atenção: A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. Todos os seus dados serão removidos.
Dados que Serão Excluídos
Quando você excluir sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos:
- Informações da conta (e-mail, ID do usuário)
- Dados do portfólio (posições, quantidades, preços)
- Histórico de transações
- Registros de dividendos
- Configurações e preferências
Nota: Conversas com IA e chaves de API são armazenadas apenas no seu dispositivo e não são afetadas pela exclusão da conta.
Prazo para Exclusão
Seus dados serão excluídos imediatamente após a confirmação. Em alguns casos, pode levar até 30 dias para que todos os dados sejam completamente removidos dos nossos sistemas. Cópias de backup podem persistir por até 90 dias antes de serem automaticamente eliminadas.
📧 Precisa de Ajuda?
Se você não conseguir acessar sua conta ou tiver problemas para excluí-la, entre em contato conosco:
E-mail: support@cdistock.app
Exportar Dados Antes de Excluir
Recomendamos exportar seus dados antes de excluir a conta:
- Vá para Configurações
- Em Gerenciamento de Dados, toque em "Exportar Transações"
- Salve o arquivo CSV em um local seguro